Uwaga!!! Bardzo ważne
Szanowni Państwo,
W związku z aktualną sytuacją sanitarno-epidemiologiczną w kraju, proszę o zapoznanie się z informacją w celu sprawnej realizacji Państwa sprawy w Urzędzie Miasta Jelenia Góra.
Załatw Swoją sprawę nie wychodząc z domu!
W celu zapobiegnięcia tworzeniu się zatłoczonych i potencjalnie niebezpiecznych zakaźnie sytuacji, w trosce o bezpieczeństwo mieszkańców i pracowników urzędu, zwracam się z prośbą o ograniczenie osobistych wizyt w Urzędzie Miasta, a w razie konieczności załatwienie spraw drogą elektroniczną lub przez telefon. Przypominam, że istnieje możliwość sprawdzenia telefonicznie czy sprawa wymaga osobistego kontaktu. Ze swojej strony zachęcam do kontaktu i załatwienia sprawy przez ePUAP, mailowo, elektroniczne systemy rejestracyjne bądź telefonicznie jeżeli na to pozwala jej przedmiot . Sugerujemy również dokonywanie płatności z tytułu podatków i opłat lokalnych za pośrednictwem bankowości elektronicznej . Jeżeli nie znacie, bądź nie jesteście Państwo pewni numeru rachunku bankowego, na który należy dokonać przelewu, proszę o kontakt wskazany w punkcie Podatki / Opłaty za odpady komunalne (patrz niżej).
W przypadku pierwszego kontaktu zachęcam do skorzystania z numerów centrali Urzędu Miasta Jelenia Góra:
+48 75 75 46 210 , +48 75 75 46 101
ePUAP:/UMJG/SkrytkaESP
Ze względu na zainteresowanie załatwieniem najczęściej realizowane zadania funkcjonują dedykowane numery telefonów i systemy:
INFORMACJA – CENTRUM OBSŁUGI KLIENTA:
tel. +48 75 75 46 356 , e-mail: wok@jeleniagora.pl
EWIDENCJA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ: tel. +48 75 75 46 355
DOWODY OSOBISTE: tel. +48 75 75 49 867
EWIDENCJA LUDNOŚCI:tel. +48 75 75 49 863
WYDZIAŁ KOMUNIKACJI (rejestracja pojazdów, wydawanie i wymiana dokumentów, praw jazdy):
Prawa jazdy: tel. +48 75 75 46 280
Ewidencja pojazdów: tel. +48 75 75-46-260
Rejestracja pojazdów: tel. +48 75 75 46 234, +48 75 75 46 284, +48 75 75 49 881, +48 75 75 49 882
e-mail: komunikacja@jeleniagora.pl
System kolejkowy Wydział Komunikacji - http://webqms3.pl/umjeleniagora/public/
URZĄD STANU CYWILNEGO: tel.: +48 75 75 46 112, +48 75 75 46 115, +48 75 75 46 190
e-mail: usc_um@jeleniagora.pl
System kolejkowy USC - https://bezkolejki.eu/uscumjgora
PODATKI / OPŁATY ZA ODPADY KOMUNALNE:
Informację o stanie swoich zobowiązań z tytułu:
podatków, uzyskać można pod numerami
tel. +48 75 75 46 236 lub +48 75 75 49 014 (księgowość podatkowa)
opłat za gospodarowanie odpadami komunalnymi, uzyskać można pod numerem
tel. +48 75 75 49 887 lub +48 75 75 49 877 (księgowość podatkowa).
e-mail: podatki@jeleniagora.pl
Wykaz bezpośrednich numerów telefonów do wydziałów merytorycznych znajduje się na stronie internetowej miasta w zakładce: serwis samorządowy - kontakt
(link):
https://miasto.jeleniagora.pl/content/kontakt-1
oraz na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Jelenia Góra.
Skargi i Wnioski Mieszkańców!
Przyjmowanie Mieszkańców w ramach Skarg i Wniosków w sposób bezpośredni – zostaje zawieszone do odwołania. Osoby zapisane na spotkania zostaną poinformowane o możliwym terminie spotkania po ustabilizowaniu sytuacji epidemiologicznej. W najbliższym okresie zgłaszanie przez mieszkańców skarg i wniosków realizowane będzie telefonicznie i mailowo przez wydziały merytoryczne za pośrednictwem stanowiska ds. skarg i wniosków.
SKARGI I WNIOSKI: tel. 607518020
e-mail: skargi_um@jeleniagora.pl
Karta Dużej Rodziny i Jeleniogórska Karta Dużej Rodziny
Rejestracja i przyjmowanie wniosków wniosków: Wydział Spraw Społecznych Zdrowia i Organizacji Pozarządowych Urzędu Miasta Jeleniej Góry e-mail: awieczorek@jeleniagora.pl tel. 723001208
Wizyta bezpośrednia w urzędzie
W związku z zaistniałą sytuacją epidemiologiczną na terenie kraju, proszę o przyjmowanie tej formy załatwienia sprawy jako ostateczną w konkretnych przypadkach wymagających złożenia dokumentów osobiście przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa wskazanych przez służby sanitarne kraju.
Osoby oczekujące na załatwienie sprawy prosimy, by zachowały odpowiednią odległość, co najmniej 1 m od innych osób oczekujących w pomieszczeniach urzędu oraz pracowników obsługujących.
Liczę na przyjęcie przez Państwa moich sugestii i zrozumienie sytuacji oraz okoliczności przy jakich realizowane są zadania przez jeleniogórski samorząd. Ze swojej strony dokładamy starań by zadania i oczekiwania mieszkańców były realizowane sprawnie i terminowo.
Apeluję o załatwianie spraw urzędowych w możliwie bezpieczny dla nas wszystkich sposób - telefonicznie, mailowo, a w życiu codziennym o rozwagę i stosowanie się do komunikatów Głównego Inspektora Sanitarnego i Ministra Zdrowia.
Jerzy Łużniak- Prezydent Miasta Jeleniej Góry
